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FAQS Mr.Hú

Hoy dejamos a continuación algunas de vuestras preguntas más frecuentes con sus respuestas para que podáis disfrutar de nuestros servicios ¡sin ningún problema!

¿Qué es Mr.hú?

Mr.Hú es una Startup que quiere seguir dándole vida y puesto de trabajo a los conserjes de Barcelona. Tiene como objetivo principal ofrecer a los vecinos personas cercanas de toda la vida, en las que puedan confiar, que les puedan ayudar con sus tareas del hogar y responsabilidades del día a día a un bajo coste.

¿Qué servicios ofrece Mr.Hú?

Mr.hú puede ayudarte con tus tareas diarias y con diferentes problemas e incidencias que tengas en tu hogar o incluso en tu negocio. Entre estos servicios podrás encontrar:

  • Reparaciones de instalaciones eléctricas
  • Fontanería
  • Reformas
  • Servicios de pintura
  • Servicio de lavandería
  • Ayuda con mudanzas
  • Montaje de muebles
  • Jardinería
  • Colocación de parqué, pladur, persianas…
  • Cuidado de niños
  • Servicio de limpieza
  • Pasar la ITV por ti
  • Cuidado de personas mayores
  • Pasear a tu mascota

También ofrecemos un servicio de mensajería y recepción. Y si no encuentras lo que necesitas, ¡contacta con nosotros y encontraremos una solución!

  • Recogida en nuestro local
  • Envío a domicilio
  • Recepción de maletas
  • Otros servicios
¿Qué precios solemos cobrar a la hora?

El precio varía en función de la incidencia, ofrecemos servicios desde 1,50€ y precios muy competitivos. Nuestros conserjes de barrio analizarán cada incidencia personalmente y te propondrán un presupuesto que podrás aceptar o rechazar sin ningún inconveniente.

¿Tenemos que poner el material nosotros? 

No, el material no lo has de poner tú. Sin embargo, si es alguna pieza o un material muy específico, entonces hablaremos contigo para llegar a un acuerdo.

¿De qué forma puede interactuar nuestro cliente con nosotros?

Puedes interactuar con Mr.Hú de diferente maneras:

  • Teléfono: 938099704 o 661613866
  • WhatsApp: 661613866
  • Email: atencionalcliente@mrhu.app
  • Typeform
  • Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn) @Mrhuapp
  • Tienda física: C. Rosselló, 291
¿Cuál es vuestra propuesta de valor? ¿Qué te garantizamos?

Mr.Hú te ofrece y te garantiza lo siguiente: 

  • Calidad: Todos nuestros servicios tienen un precio acorde al mercado. Sin embargo, analizamos todas y cada una de tus necesidades, te explicamos lo que te entra en cada servicio que te ofrecemos, y tienes total libertad para rechazar el servicio si no te encaja el presupuesto.
  • Rapidez: Todos nuestros servicios se ofrecen con la máxima rapidez posible, y con un margen de tiempo mínimo. Tú eliges el día y la hora y puedes tener tu incidencia resuelta en menos de 24h.
  • Flexibilidad: La comunicación es la base de la confianza, por eso, nosotros nos adaptamos a la situación de cada cliente y contamos con personas calificadas y con experiencia que te asesorarán para que tengas las mejores alternativas.
  • Información /comunicación: Hemos introducido en nuestros flyers, blog, app… la posibilidad de buscar todos los servicios para que puedas tener la información a mano en cualquier momento.
¿Cómo funciona la app?

Te descargas nuestra app disponible en Play Store y App Store. El primer paso es registrarse y darse de alta, y después ya podrás acceder a todos los servicios disponibles. Seguidamente seleccionas el servicio y nos ponemos en contacto contigo para concretar día y hora.

¿Qué sucede si he pagado por un servicio y una de las incidencias no ha quedado bien?

Contacta con nosotros para avisarnos, volveremos a contactar contigo para darte solución, arreglar de nuevo la incidencia ¡y darte un buen servicio!

¿Tienes alguna otra duda?

¡Contacta con nosotros!

  • Teléfono: 938099704 o 661613866
  • WhatsApp: 661613866
  • Email: atencionalcliente@mrhu.app
  • Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter)
    • Tienda física: C. Rosselló, 291